Étape par étape
- 1
Chercher : /marketplace (recherche, catégories, promotions) ou le catalogue complet /marketplace/catalogue. La fiche d’un article montre les photos, les variantes (couleur, taille), le prix, le vendeur et les avis.
- 2
Ajouter au panier puis ouvrir le panier (icône du chariot) : /marketplace/cart. Vérifier les quantités, la ville de livraison et le mode de livraison proposé par chaque vendeur.
Fiche d’un article : quantité puis « Ajouter au panier ». 
Panier : destinataire, adresse et ville de livraison. - 3
« Prix sur demande » : l’article se commande par « Demander un devis » ; le vendeur répond avec un prix.
- 4
Choisir le paiement : « Paiement protégé NEXORA » (conseillé : l’argent est conservé par NEXORA jusqu’à la livraison) ou « Mobile Money au vendeur » (paiement direct, une boutique à la fois).
- 5
Payer : la page de paiement indique le numéro et le montant exact. Payez depuis votre téléphone (M-Pesa, Airtel Money ou Orange Money), puis recopiez la référence du SMS de confirmation et envoyez votre reçu.
- 6
NEXORA (paiement protégé) ou le vendeur (paiement direct) vérifie la réception puis confirme : vous êtes notifié et la commande part en préparation.
- 7
Suivre la commande : espace personnel → Commandes, ou /marketplace/tracking avec la référence de la commande.
Bon à savoir
- • Payez uniquement au numéro affiché sur la page de paiement de votre commande, jamais à un numéro reçu par message.
- • Ne communiquez jamais votre code secret Mobile Money, ni au vendeur ni à NEXORA.